Hver Spin en Chance
Spændinger omkring hvert hjul
Det omfatter ting som at verificere din identitet, sikre at betalinger i kr er sikre, og tage sig af cookies og enhedsdata for at holde platformen kørende problemfrit. Disse vilkår forklarer, hvilke oplysninger der er nødvendige for at overholde, og hvordan du kan administrere dine privatlivsindstillinger, hvis du forbinder fra Danmark eller spiller som en dansk.
Når du indtaster en kampagnekode eller gør krav på en velkomstbonus hos Vulkan Vegas Casino, behandler vi kun en lille mængde personlige og tekniske data for at sikre, at du er berettiget, sikre at tilbuddet anvendes korrekt, og holde spillere og brandet sikre mod misbrug. Ligesom dine kontodata holdes disse oplysninger private og sikre. Bonusprivatlivstjek er beregnet til at sikre, at kampagner er fair, at folk ikke fremsætter de samme krav to gange, og at bonuspenge og gevinster kan udbetales hurtigt. Der er tidspunkter, hvor mere bevis kan være nødvendigt, før en bonus gives, eller før gevinster fra en bonus kan trækkes tilbage.
Nogle af de oplysninger, vi bruger til at sikre, at du kan få bonusser og kampagner, er oplysninger, du giver os, når du registrerer dig, spiller, og under din session. Dette er for at vi kan sikre, at du kan bruge kampagnetilbud korrekt. Dette hjælper os med at sikre, at den officielle kontoindehaver er den, der gør krav på bonusen, og at kampagnens vilkår følges. E-mailadressen, telefonnummeret (hvis angivet), konto-ID og login-historik er alle ting, der kan bruges til at identificere en konto. Personlige oplysninger som navn, fødselsdato, adresse og dansk er nødvendige for tjek på berettigelse eller for at sikre, at regler følges. til at finde duplikatkonti og mærkelig aktivitet ved hjælp af tekniske signaler som IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browserdata og cookie-baseret sessionsdata. Detaljerede oplysninger om indskud, bonuskreditter, omsætningskrav og tidligere indløsninger, såsom om den samme spiller allerede har modtaget en bonus på op til kr200. Kampagnekoder er som tidsbegrænsede tilbud. Vi kan tjekke din region (inklusive Danmark, hvis nødvendigt) ved hjælp af standard konto- og forbindelsesdata for at sikre, at kampagnen bruges lovligt, hvis en kode kun er gyldig for visse spillergrupper eller placeringer.
Vigtigt: Systemet kan markere aktivitet til flere tjek, hvis den samme husstand, enhed, betalingsmetode eller netværksforbindelse er knyttet til mere end ét bonuskrav. Indtil verifikation er udført, kan dette stoppe bonusen fra at blive krediteret eller stoppe indløsning. Vi bruger kun de oplysninger, vi har brug for til at bekræfte de ting, der er nødvendige for at kvalificere sig til kampagnen. Vi tjekker transaktionsdataene for at sikre, at indskudskravet og tidsrammen blev opfyldt, og anvender derefter det korrekte bonusbeløb. For eksempel, hvis en velkomstbonus kræver et minimumsindskud på kr20, gør vi dette.
Vi indsamler de oplysninger, vi har brug for til at oprette din profil, beskytte din adgang og give dig de tjenester, du anmoder om. Det inkluderer grundlæggende oplysninger om, hvem du er, og hvordan du kan kontaktes, så vi kan oprette din konto, sende dig vigtige beskeder og hjælpe dig med at komme ind igen, hvis du glemmer din adgangskode. Vi tjekker også folks identiteter for at holde spillere og platformen sikre, reducere svindel og sikre, at vi følger loven og forventninger til ansvarligt spil. Du kan blive verificeret, når du registrerer dig, eller senere, som før du kan trække kr100 eller mere tilbage, eller når aktivitet viser, at mere bekræftelse er nødvendig. Når du tilmelder dig, beder vi om nøjagtige og opdaterede oplysninger. Dette er, fordi du skal åbne en konto. Indsendelse af forkerte eller manglende oplysninger kan forårsage forsinkelser i verifikation, begrænsninger på udbetalinger eller endda kontosuspension, indtil oplysningerne er rettet.
Navn, fødselsdato og, hvis nødvendigt, dansk er personlige oplysninger. Navn, e-mailadresse og telefonnummer til at komme i kontakt med. Loginnavnet og adgangskoden til en konto gemmes ved hjælp af sikkerhedsforanstaltninger i stedet for almindelig tekst. Adresse- og placeringsoplysninger, såsom din hjemmeadresse og bevis for, at du har lov til at spille i Danmark, hvis relevant. Sammen med de oplysninger, du indtaster manuelt, kan vi også indsamle tekniske signaler, der hjælper os med at sikre, at registreringen er reel. Disse kan omfatte oplysninger om din enhed og IP-baserede placeringsindikatorer. Disse bruges til at holde din konto sikrere, stoppe folk fra at oprette duplikatkonti og finde mærkelig aktivitet på din konto.
Tjek din alder: Kun spillere, der er mindst den lovlige minimumsalder, kan tilmelde sig. Hvis automatiske tjek ikke kan bekræfte din alder, kan du blive bedt om at vise bevis, før du kan bruge visse funktioner, som udbetalingsanmodninger. Erklæringer og samtykke: Når du tilmelder dig, kan du blive bedt om at bekræfte, at du accepterer vilkårene, at de oplysninger, du giver, er korrekte, og at du er autoriseret til at handle på egne vegne. Disse bekræftelser hjælper med at forhindre, at konti og betalingsmetoder misbruges. Disse oplysninger er nødvendige for at oprette en konto, sikre, at brugere kan logge ind sikkert, hjælpe kunder og sikre, at vi følger reglerne. Derudover hjælper det os med at håndhæve regler om ansvarligt spil og sikre, at bonusser, kampagner og spil er knyttet til den rigtige spillerkonto.
Sådan undgår du forsinkelser i verifikation: Brug dit rigtige navn præcis som det fremgår af dit ID, giv en e-mailadresse og et telefonnummer, der kan nås, og sørg for, at oplysningerne på din profil og din betalingsmetode er de samme. For at sikre, at udbetalinger som kr ikke bliver holdt op på grund af forkerte oplysninger, skal du sørge for hurtigt at ændre dine kontoindstillinger, hvis dine oplysninger ændres.
Når du bruger kassen eller foretager et indskud hos Vulkan Vegas Casino, behandler vi kun de data, vi har brug for til at fuldføre transaktionen, holde din konto sikker og følge alle love og sikkerhedsregler. Betalingsidentifikatorer, transaktionsreferencer, tidsstempler og indskudsbeløbet, som "100 kr," er normalt en del af dette. Vi bruger kun sikre, krypterede forbindelser til at håndtere dine følsomme betalingsoplysninger. I nogle tilfælde behandles dine oplysninger af godkendte betalingstjenesteudbydere i stedet for at blive gemt fuldt ud på vores servere. Til regnskab, forebyggelse af svindel og håndtering af tvister opbevarer vi optegnelser som din indskudshistorik og kasseaktivitet. De oplysninger, vi indsamler, og hvordan de bruges, inkluderer indskudsbeløbet (for eksempel kr50), datoen og tidspunktet, betalingsstatus, autorisationsresultatet og transaktionsreferencenumre. Detaljer om betalingsinstrumentet: et korts eller tegnebogs unikke identifikatorer (som maskerede numre eller tokeniserede ID'er), oplysninger om udstedelseslandet, hvis betalingsnetværket giver det, og typen af betalingsmetode.
Dette inkluderer dit konto-ID, enheds- og sessionsidentifikatorer, der holder kassen sikker, og bekræftelseslogfiler, der viser, at du startede transaktionen. Hvis du foretager mange indskud på 500 kr på kort tid, for eksempel, vil overholdelses- og risikosignaler gå i gang for at stoppe svindel, tilbageførsler og uautoriseret brug. Disse oplysninger hjælper os med at tjekke og godkende indskud, opdage mærkelig adfærd, hjælpe kunder med betalingsproblemer og holde en optegnelse over alle transaktioner, der kan kontrolleres. Opbevaring og opbevaring: Vi opbevarer kun optegnelser om betalinger så længe, vi har brug for det til forretningsformål og for at opfylde vores juridiske forpligtelser. Når vi ikke har brug for at se fulde betalingsoplysninger, gemmer vi tokeniserede eller maskerede data og lader kun autoriseret personale få adgang til det.
For at fuldføre transaktionen og håndtere refusioner, tilbageførsler eller tilbageførsler kan dine indskudsoplysninger deles med betalingsprocessorer, banker, kortnetværk, e-wallet-udbydere og andre betalingspartnere. For at opfylde sikkerheds- og juridiske krav og behandle betalingen deler vi kun de oplysninger, der er nødvendige. Sikkerhedskontroller: Tekniske og organisatoriske foranstaltninger, såsom krypteret transmission, adgangskontroller og overvågning, holder kassesessioner sikre. Disse er beregnet til at sænke risikoen for uautoriserede transaktioner og holde indskudsoplysninger som kr100 fra at blive stjålet eller brugt på den forkerte måde.
For at beskytte din saldo og sikre, at udbetalinger når den retmæssige kontoindehaver, kan Vulkan Vegas bede om bevis for din identitet, før du lader dig udbetale. Dette trin hjælper med at stoppe svindel, kontoovertagelser og udbetalinger, der ikke er autoriserede, især når du tager kr100 eller mere ud, ændrer dine betalingsoplysninger eller gør noget andet, der virker usædvanligt med din konto. Dine personlige oplysninger vil blive holdt hemmelige under verifikationsprocessen, som bruger en kontrolleret dokumentupload-flow. Dokumenter bruges kun til at sikre, at du er den, du siger du er, at du er gammel nok til at bruge betalingsmetoden, og at du ejer den identitet, du brugte til at uploade filerne.
De nøjagtige dokumenter, du har brug for, afhænger af, hvordan du vil trække dine penge ud, og de risikotjek, der udføres, men de inkluderer normalt bevis for, hvem du er, og hvor du bor. Når de er nødvendige, vil din konto vise dig klare prompts med instruktioner om, hvilke formater der er okay, og hvad der skal ses. Dette er dit ID, som skal have dit fulde navn, fødselsdato og et billede på det. Dokument med dit navn og nuværende adresse, der er lavet for nylig, og viser, at du bor på den adresse. Bevis for, at du ejer kontoen, eller, hvis nødvendigt, maskerede betalingsoplysninger, der viser, at udbetalingsdestinationen tilhører dig. Dette kan være en betalingsmetodebekræftelse. Kilde til midler-tjek (i nogle situationer): støttedokumenter kan være nødvendige for højere-risiko eller højere-værdi udbetalinger, som at tage kr5.000 ud i midler. Send billeder, der er klare og fylder hele rammen. Billeder, der er slørede, har hjørner afskåret eller skjuler detaljer, kan bremse godkendelsesprocessen for udbetalinger. Hvis du har brug for at skjule nogle oplysninger af sikkerhedsmæssige årsager, skal du omhyggeligt følge instruktionerne på skærmen, så du ikke dækker felter, der er nødvendige for verifikation.
Begrænsning af adgang og brug er, hvad dokumentsikkerhed handler om. Det sikres, at uploadede filer sendes over krypterede forbindelser, gemmes med adgangskontroller, og kun opbevares så længe det er nødvendigt for at overholde love og stoppe svindel. Hvis du bruger en delt computer til at uploade, skal du sørge for at logge ud efter at have sendt filer og ikke gemme billeder til browseren eller galleriet. Nogle mennesker vil bede dig om at genindsende dine dokumenter med et klarere billede eller en anden type dokument, hvis de afvises første gang. At sikre, at dit navn er det samme på både din profil og din udbetalingsmetode, vil hjælpe dig med at blive godkendt hurtigere.
Vulkan Vegas Casino opbevarer kun persondata så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten, overholde love og regler, stoppe svindel og afgøre tvister. Hvor længe du skal opbevare data afhænger af, hvilken slags data det er, og hvorfor det blev indsamlet. Vi bruger sikkerhedsforanstaltninger til at holde dine data sikre gennem hele opbevaringslivscyklussen. Så snart data ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert eller anonymiseres efter behov. Selv efter du lukker din konto, kan nogle oplysninger stadig opbevares for at følge loven, opfylde regnskabsstandarder og sikre, at du spiller ansvarligt. Dette gøres også for at vise tilsynsmyndigheder i Danmark, at du fulgte reglerne.
Grænser, selvudelukkelsesmuligheder og dataopbevaring for personlige oplysninger: Vi kan gemme oplysninger om din identitet, kontakter, transaktioner og spil, så vi kan drive din konto og opfylde vores anti-svindel- og ansvarligt spil-forpligtelser. For eksempel kan betalings- og transaktionslogfiler for indskud på 100 kr eller udbetalinger på 500 kr opbevares for at hjælpe med revisioner, håndtering af tilbageførsler og rapportering til tilsynsmyndigheder. Du kan bede os om flere oplysninger om de typer data, vi har, og, hvis nødvendigt, bede om, at dataene slettes eller begrænses. Vi kan muligvis ikke slette alle dine anmodninger, hvis vi har brug for at beholde nogle oplysninger af juridiske årsager, sikkerhedsmæssige årsager eller for at sikre, at din beslutning om selvudelukkelse gennemføres.
Kontogrænser: For at hjælpe dig med at forblive i kontrol giver Vulkan Vegas Casino dig kontogrænseværktøjer, som du kan indstille i dine kontoindstillinger eller ved at ringe til kundeservice. Indskudsgrænser, tabsgrænser, væddemålsgrænser og sessionsgrænser er nogle af disse kontroller. Du kan indstille en indskudsgrænse på 100 kr pr. dag eller 500 kr pr. uge. Hvis indskud overskrider den grænse, stopper systemet dem, hvilket hjælper dig med at holde styr på dit forbrug uden at skulle gøre det manuelt. Indskudsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto i en bestemt tidsperiode. Der er grænser for, hvor meget du kan tabe, og hvor længe du kan tabe det. Grænser for væddemål: fortæl folk, hvor meget de kan satse i alt. Sessionsgrænser lader dig indstille, hvor længe du kan være logget ind eller spille. Grænseændringer, der er beregnet til at få dig til at bruge mere, kan have en afkølingsperiode. Grænseændringer, der er beregnet til at beskytte spillere, sker normalt hurtigere. Tilgængelighed og nøjagtig implementering kan variere afhængigt af, hvordan din konto er sat op, og reglerne i Danmark. Timeouts og selvudelukkelse: Hvis gambling holder op med at være sjovt, kan du tage en pause med en timeout eller en længere selvudelukkelse. Når du selvudelukker, låses din konto i lang tid og kan ikke låses op, før perioden er slut. En timeout begrænser kun adgang i kort tid.
Mens du er selvudelukket, vil du ikke kunne spille spil og vil ikke modtage salgsfremmende marketingbeskeder. Med forbehold for sikkerhedstjek og obligatorisk verifikation kan du muligvis trække tilgængelige saldi tilbage, mens du er udelukket, hvis det er tilladt. Hvis du tager 100 kr eller mere ud, kan vi have brug for at bekræfte din identitet eller betaling for at beskytte dig og stoppe transaktioner, der ikke er beregnet til at ske. Permanent lukning og marketingvalg: Du kan lukke din konto permanent når som helst. Du kan stoppe med at modtage marketingbeskeder ved at ændre indstillingerne i din konto eller ved at ringe til kundeservice. Hvis du kun vil have færre beskeder, kan du gøre dette. Vi respekterer disse valg og bruger dem på tværs af alle dine kontokanaler.
Når du spiller på din telefon, vil dine privatlivsindstillinger være forskellige afhængigt af, om du bruger appen eller en mobilbrowser. Du kan gøre begge muligheder sikre, men de afhænger af forskellige indstillinger: appens tilladelser på din enhed og privatlivsindstillingerne i din browser til webspil. Du bør ændre et par vigtige indstillinger, før du logger ind, indbetaler kr100 eller beder om at trække kr500 tilbage for at holde dine personlige oplysninger sikre. Disse trin stopper deling af data, der ikke er nødvendige, og holder vigtige funktioner som adgang til din konto, foretage betalinger og bruge værktøjer til ansvarligt spil fungerende godt.
Administrer app-tilladelser på enhedsniveau for at kontrollere, hvad din enhed og browser deler. Af tekniske årsager kan Vulkan Vegas-appen bede om at bruge funktioner som lager eller notifikationer. Du kan altid gå ind i din telefons indstillinger og slå alt fra, som du ikke har brug for. Notifikationer: Slå kun dette til, hvis du vil have besked om nye logins, sikkerhedsadvarsler eller tilbud. Sluk notifikationer og tjek kun din konto for beskeder, hvis du foretrækker at få færre af dem. Tillad lager, hvis det er nødvendigt for, at appen kan arbejde hurtigere, gemme data eller downloade filer. Det kan tage længere tid for appen at indlæse, hvis du slår det fra, men din enhed vil beholde mindre lokale data. Du bør holde dig væk fra dette område, medmindre det er nødvendigt for juridiske tjek i dit område. Hvis det er slået til, skal du kun bruge det, når appen kører. Administrer cookies, sporing og gemte data i din browser. Cookie- og webstedsdataindstillinger er en stor del af, hvor privat en mobilbrowser er. At lade kun de nødvendige cookies være tændt forbedrer privatlivet ved at blokere sporing, der ikke er nødvendig. Cookies: Du skal tillade essentielle cookies til login og for at stoppe svindel. For at stoppe ekstern sporing skal du blokere tredjepartscookies, hvis din browser lader dig. Ryd webstedsdata: Hvis du spillede på en delt enhed, skal du rydde webstedets data og cache for at fjerne eventuelle gemte sessioner og gøre det mindre sandsynligt, at nogen åbner din konto igen.
Autofyld og adgangskoder: Gem ikke adgangskoder på telefoner, der er delte. Brug biometri eller en enheds-PIN til at beskytte din adgangskodeadministrator, hvis du bruger en. Hvad man kan forvente i privat tilstand. Med inkognito eller privat browsing gemmer din enhed ikke din lokale historik eller nogle cookies. Din internetudbyder, arbejdsgivernetværk eller betalingsudbydere vil dog stadig kunne se, hvad du laver. Log altid ud manuelt, når du er færdig med en session for at holde din konto sikker. Mere sikre logins på telefoner. Sørg for, at du har en stærk, unik adgangskode, og brug alle de kontosikkerhedsfunktioner, der er tilgængelige. Hvis du får en advarsel om at logge ind, som du ikke genkender, skal du ændre din adgangskode med det samme og ikke foretage nogen indskud som kr50, før du kan se, at sessionshistorikken er korrekt. Valg i mobilmarketing. Foretag ændringer i dine kontoindstillinger for at ændre, hvordan du vil kontaktes til marketingformål. Du kan også slå marketingadvarsler fra på din enhed. Du vil stadig modtage vigtige sikkerhedsbeskeder på denne måde, men du vil ikke se så meget reklame.
Navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, loginaktivitet, enheds- og IP-data og betalingsidentifikatorer brugt til indskud og udbetalinger er nogle af de oplysninger, vi indsamler for at oprette og holde din konto sikker. Disse oplysninger bruges til at sikre, at du er berettiget, stoppe svindel, behandle betalinger, indstille grænser, du anmoder om, og opfylde AML- og licenskrav.
I dine kontoindstillinger kan du ændre de fleste af dine profiloplysninger. Hvis du har brug for at ændre vigtige identitetsfelter, bør du kontakte Support.
Det er op til dig at finde ud af, om Danmark tillader online gambling. Beskyttelse af platformen og håndhævelse af begrænsede områder udføres med IP, enhedssignaler og verifikationstjek. Hvis din Danmark er begrænset, kan du muligvis ikke komme ind eller spille så meget, indtil din bopæl og placering er bekræftet. Du bør stadig logge ind normalt, mens du rejser. Hvis vores tjek finder et problem, kan vi bede om bevis for adresse, før du kan foretage en udbetaling.
Når vi foretager betalinger, giver vi kun udbyderen de oplysninger, de har brug for til at behandle transaktionen og følge reglerne: navnet på betaleren, en kontoidentifikator, det beløb, der betales, valutaen, et tidsstempel og signaler, der hjælper med at stoppe svindel. Betalingsprocessorer håndterer kortnumre; vi gemmer dem ikke alle på vores ende. Brug den samme betalingsmetode, som du brugte til at indsætte penge, og hold dine kontooplysninger de samme, så udbetalinger går hurtigere igennem.
Verifikation sikrer, at du ejer kontoen, og at pengene bruges lovligt. Du kan blive bedt om et foto-ID (pas eller nationalt ID), bevis for adresse (som en leje- eller realkreditregning) og betalingsbevis (som et billede af dit kort med de midterste numre dækket eller et skærmbillede af din tegnebog, der viser dit navn og ID). I din kontoprofil kan du tilføje filer. Sørg for, at oplysningerne matcher det, du indtastede, da du registrerede dig, og rediger eller beskær ikke billeder, fordi det bremser godkendelsesprocessen.
For bonusudbetalinger kan du have brug for at omsætte bonusbeløbet og følge maksimale udbetalingsregler i bonusvilkårene. For at håndhæve disse regler og stoppe misbrug bruger vi dine kontooplysninger til at holde styr på, hvor meget du spiller, og hvor mange væddemål du gennemfører. For at holde din konto sikker holder vi øje med logins, enhedsændringer og udbetalinger, der ikke giver mening. Vi kan bede om ekstra tjek, før vi frigiver midler. Sørg for, at du har en unik adgangskode, hold din e-mail sikker, og kontakt Support med det samme, hvis du tror, nogen stjæler din konto. Du kan også indstille grænser for ansvarligt spil. Vi husker dine indstillinger og anvender dem på tværs af alle dine enheder, selv din telefon.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS